Наш волонтер Дарья, студентка факультета журналистики, написала статью о жизни и впечатлениях волонтера.
В это нелегкое для нас время все нуждаются в помощи. Люди от мала до велика должны соблюдать режим самоизоляции, а особенно это касается пожилых жителей республики. Поэтому 25 апреля на базе городского молодежного центра «Арена.31» начал работу волонтерский штаб по доставке продуктовых наборов для пенсионеров города Якутска. Заявки принимались на горячую линию Центра по работе с волонтерами Республики Саха, в котором с начала карантина трудятся 25 волонтеров, включая ребят из Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики». Заявки обрабатывались и поступали в волонтерский штаб «Арена.31».
Каждый из нас сталкивался с информацией о работе волонтерских центров в других городах, возможно, у кого-то знакомые или друзья занимаются в свободное время этим нелегким делом. Подробнее о том, как работает горячая линяя для нуждающихся, как проходит день в волонтерском штабе и с чем приходиться сталкиваться во время пандемии коронавируса, «из первых уст» расскажут сами волонтеры.
Только добровольцы
Вероника Горюнова — человек, который имеет свой интернет магазин, одна из самых активных выездных волонтеров, узнав о нехватке работников в волонтерском штабе, без лишних раздумий вступила в ряды добровольцев, таких в штабе называют «полевики».
— Как начинается ваш обычный день?
— Теперь каждый мой день начинается в нашем штабе. В 10:00 утра мы уже на месте. Координаторы расписывают маршрут с адресами для каждого волонтера. Затем мы фасуем продукты по пакетам и выезжаем на развозку. Причем по каждой заявке сначала необходимо позвонить получателю, предупредить о визите. Все, что не успеваем развезти или возвраты, например, если получателя не было дома, мы возвращаем в штаб. Домой я возвращаюсь поздно вечером, но засыпаю всегда с хорошими мыслями о прожитом дне.
— Много заявок приходится обработать?
— Заявок на горячую линию по городу поступило очень много. Например, вчера мы развезли 1000 заявок.
— А как горожане реагируют на вашу помощь?
— Конечно, большая часть бабушек и дедушек очень благодарны и с радостью встречают нас. Между тем, есть и те, кто воспринимает все в негативном свете, говоря «а что так долго?», грубят волонтерам. Разумеется, мы хотим помочь всем как можно раньше, но порой физически это невозможно. Почему-то некоторые люди думают, что все вокруг им должны. Но мы ведь такие же обычные люди, у нас также есть свои дела, заботы и проблемы. И работаем мы не за зарплату, мы становимся волонтерами, потому что можем и хотим помочь.
— Был ли у вас какой-нибудь «особый» лично для вас получатель?
— Да, конечно. В начале апреля, этого года, одной из первых моих заявок была бабушка, Татьяна Гавриловна, добрейшей души человек. Вот так мы познакомились и начали общаться. Сейчас, она проживает совсем одна, все ее родственники находятся в другом городе, есть только единственный родной брат, которого из-за случая с инсультом, положили в больницу. Изредка, по просьбе Татьяны я носила различные «передачки» ее брату, а именно: документы, вещи, продукты.
Во время его выписки, она не в состоянии была забрать родного брата из больницы, которому было сложно тогда передвигаться. И тогда, позвонив мне, попросила меня помочь ей. Я всегда работаю на своей машине, и поэтому мне не составило труда помочь перевезти его домой, конечно соблюдая все меры предосторожности.
— Можно сказать, что ваше общение стало уже дружеским?
— Да, дружим, созваниваемся периодически. Теперь она звонит только мне, говоря, при этом «Только ты меня понимаешь, Вероничка». Мне кажется, что сейчас важна помощь не только по хозяйству или в решении бытовых вопросов, но и простое человеческое общение, забота и внимание.
Безопасность прежде всего
Дмитрий Дружинин, студент 3 курса Жатайского медицинского колледжа, входит в основной состав волонтерского штаба «Арена.31». Это значит, что он работает в штабе каждый день. Дмитрий является представителем организации «Волонтеры-медики».
— Как проходит твой день в штабе?
— С утра первым делом я знакомлюсь с волонтерами. Ведь каждый день в штаб приходят новые люди. Я в обязательном порядке произвожу обработку и дезинфекцию рук каждого добровольца и выдаю медицинский набор, в который входят перчатки, маски, антисептик на день. В мои обязанности входит также замер температуры. Если температура не в пределах нормы, то человек не будет допущен к работе. Далее волонтеры проходят инструктаж по безопасности и приступают к развозу.
— Не боишься ли ты вируса?
— Не буду врать, конечно, страшно. Но ведь у меня тут все строго, все меры предосторожности есть, дистанцию соблюдаю. И тем более, кто если не я? Стараюсь мыслить позитивно, ведь это для меня будет большим опытом.
Сложная работа
Николай Мартынов, директор молодежного центра «Арена.31», по совместительству член регионального штаба Общероссийского народного фронта, занимается организацией работы волонтеров.
— В данное время мы подключились к работе по оказанию помощи пожилым горожанам, а также малоимущим и многодетным семьям. Каждый день к нам в волонтерский штаб приходят новые волонтеры, неравнодушные граждане и оказывают помощь абсолютно безвозмездно, только по зову сердца. Очень радует, что откликнулось так много людей.
— В какой помощи нуждается ваш штаб?
— Хотелось бы призвать руководителей крупных организаций, а также предпринимателей различных отраслей, внести свой посильный вклад в наше добровольческое движение. На данный момент необходимы также горячие обеды, продукты питания, хозтовары, средства дезинфекции и т.д. Желающие стать волонтером могут всегда обратиться к нам по телефону 89644220605. Волонтером выездной группы может стать любой человек в возрасте от 18 до 50 лет, без признаков ОРВИ и хронических заболеваний дыхательной системы.
Труд волонтера – это сложная работа, которая требует колоссальной моральной и физической выдержки. Каждый день в волонтерском штабе «Арена.31» работает более 60 волонтеров и около 20 машин.
Не забывайте благодарить волонтеров за их такой необходимый и безвозмездный труд! Источник: Фонд «Семья для ребенка»